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Häufig gestellte Fragen2019-04-11T16:00:26+02:00

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einen Geschenkgutschein bestellen?2019-03-28T14:33:35+01:00
  • Sanadome Giftcards sind täglich bis 23:30 Uhr an der Rezeption der Therme in Sanadome erhältlich.
  • Per Post bestellen Sie eine Sandome Giftcard in unserem Webshop. Berücksichtigen Sie bitte eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen; ein Lieferdatum können wir leider nicht garantieren. Bei größeren Bestellungen (ab €200) empfehlen wir den Versand per Einschreiben (± €7 pro Lieferung).
  • Geschenkgutschein direkt per E-Mail? Bestellen Sie im Webshop einen digitalen Geschenkgutschein. Nach dem Zahlungsvorgang erhalten Sie direkt einen Downloadlink. Damit können Sie den Gutschein sofort zuhause ausdrucken.

Tipp: Für €2,95 zusätzlich können Sie Ihre Giftcard in einer extra festlichen und hochwertigen Geschenkdose verpacken lassen.

Ist Badebekleidung in der Therme immer Pflicht?2019-03-27T15:30:33+01:00

Ja, in der Therme ist jeden Tag Textilbadetag. Auch im Dampfbad und in der Minzsauna ist immer Badebekleidung zu tragen.

Kann ich ein Zimmer für 3 Personen buchen?2019-03-27T15:37:50+01:00

Ja, alle Hotelzimmer sind für 2 Personen ausgestattet, bieten aber auch Platz für 3 Personen. Wir stellen dann ein „Rollaway“-Zustellbett ins Zimmer.

Wie spät ist meine Behandlung?2019-03-27T15:48:08+01:00

Bei Ankunft an der Rezeption erfahren Sie von uns den Zeitpunkt Ihrer Behandlung. Sie wird in der Zeit zwischen der von Ihnen angegebenen An- und Abreisezeit eingeplant.

Wie lang ist mein Gutschein gültig?2019-03-27T15:51:26+01:00

Sanadome Geschenkgutscheine behalten immer ihren Einkaufswert. Ein Jahr nach Ausstellung bitten wir Sie, eventuelle Preiserhöhungen auszugleichen. Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Kann ich mit meiner Allergie in den Restaurants essen gehen?2019-03-27T15:54:38+01:00
Ja, wir nehmen in allen Restaurants Rücksicht auf Ihre Allergien und sonstige Wünsche. Informieren Sie sich bei der Bedienung über die Möglichkeiten.
Ich möchte eine Behandlung für 2 Personen gleichzeitig im selben Raum buchen. Geht das?2019-03-27T16:21:20+01:00

Ja, das geht! Wir bieten DUO-Behandlungen an, bei denen zwei Personen von einem Beauty-Spezialisten im selben Raum behandelt werden.

Bei den folgenden Massagen können Sie im Kommentarfeld angeben, dass Sie im selben Raum massiert werden möchten. Oder Sie rufen uns an. Wir geben unser Besten, um Ihre Wünsche immer zu berücksichtigen, können aber in diesem Fall nicht garantieren, dass wir Ihre Behandlung im selben Raum einplanen können.

Entspannungsmassage
Sportmassage
Schwedische Massage

Muss ich für eine Behandlung reservieren?2019-03-27T16:42:30+01:00

Aufgrund einer beschränkten Verfügbarkeit ist immer eine Reservierung erforderlich. Wir empfehlen, dies so früh wie möglich zu tun.

Sie können wir folgt reservieren:

Online
Telefonisch
Per E-Mail
✓ Vor Ort an einer unserer Rezeptionen.

Ich bin schwanger. Darf ich dann in die Therme?2019-03-27T16:49:16+01:00

Ja, das Schwimmen im warmen Thermalwasser wirkt entspannend und ist auch in der Schwangerschaft sehr angenehm. Im Allgemeinen ist ein Besuch der Therme also zu empfehlen. Wenn es Besonderheiten gibt und Sie zweifeln, ob Sie die Therme besuchen sollten, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem behandelnden Arzt oder Gynäkologen in Verbindung zu setzen.

Kann ich meinen Sanadome Geschenkgutschein online einlösen?2019-03-27T16:52:47+01:00

Ja, das geht. Wählen Sie bei Zahlungsart „Sanadome Gutschein“. Geben Sie danach die Gutscheinnummer ein, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Sir erhalten von uns auch einen Link zur Überweisung (iDEAL), falls der Gutschein nicht den Gesamtbetrag abdeckt. Auch bei einer telefonischen Reservierung können Sie Ihren Gutschein einlösen.

Nehmen Sie Ihren Gutschein bei Ihrem Besuch immer mit, damit ein Restguthaben direkt mit verrechnet werden kann.

Sind Kinder bei Sanadome willkommen?2019-03-28T14:31:02+01:00

Unsere Einrichtungen sind nicht auf Kinder ausgerichtet, zudem besuchen viele Gäste unsere Bäder wegen der Ruhe und um zu entspannen. Bei Sanadome gibt es keinen speziellen Tagestarif für Kinder. Kinder ab 8 Jahren sind bei uns willkommen. Kinder zwischen 8 und 14 Jahren sind nur in Begleitung eines Erwachsenen willkommen. Kinder bis einschließlich 7 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer Ihrer Eltern/Begleiter, inkl. Frühstück. Kinder zwischen 8 und 12 Jahren übernachten gegen einen Aufpreis von €15 pro Nacht im Zimmer der Eltern/Begleiter (inkl. Frühstück und Zutritt zur Therme).

Wie kann ich bezahlen?2019-04-12T13:05:14+02:00

Website
✓  iDEAL
✓  Maestro
✓  Creditcard (Mastercard, VISA)
✓  Sofort
✓  Bancontact
✓  VVV cadeaukaart

Vor Ort in Sanadome
✓  Contant
✓  Pinnen
✓  Creditcard (Mastercard, VISA, American Express)
✓  VVV cadeaukaart
✓  VVV bon
✓  VVV dinercheque
✓  Fashion cheque (nur verfügbar für SanaShop)

Kann ich bei Sanadome vegan essen?2019-04-12T13:11:44+02:00

Ja, wir bieten in allen Restaurants vegane Menüalternativen an. Informieren Sie sich bei der Bedienung über die Möglichkeiten. Es ist ratsam, uns dies vor Ihrer Ankunft mitzuteilen.

Kann ich bei Sanadome vegetarisch essen?2019-03-28T13:28:41+01:00

Ja, wir bieten in allen Restaurants vegetarische Menüalternativen an. Informieren Sie sich bei der Bedienung über die Möglichkeiten.

Wie spät kann ich ein- und auschecken?2019-03-28T14:35:43+01:00

Check-in | ab 14:00 Uhr
Von 09:00 bis 23:30 Uhr haben Sie Zutritt zu unserer Therme.

Check-out | vor 12:00 Uhr
Von 09:00 – 23:30 Uhr haben Sie Zutritt zu unserer Therme.

Am An- und Abreisetag können Sie Ihr Gepäck in unserer Gepäckaufbewahrung neben der Hotelrezeption deponieren.

Welche Gutscheine nimmt Sanadome an?2019-03-28T13:33:23+01:00

✓ Den Sanadome Gutschein
✓ „VVV Cadeaukaart“
✓ „VVV Bon“
✓ „VVV Dinercheque“
✓ Fashion Cheque

Kann ich bei Sanadome parken?2019-04-12T13:43:32+02:00

Kein Problem, Sanadome hat einen großen Parkplatz direkt vor der Tür. Auf dem Parkplatz gibt es keine elektrischen Ladestationen.

€1,65 pro Stunde | Bezahlung am Automat mit Kreditkarte, EC-Karte oder in bar.
€8 pro Nacht | Einen Parkschein erhalten Sie an unserer Hotel- oder Thermerezeption.
€8 Tageskarte | Einen Parkschein erhalten Sie an unserer Thermerezeption.

Ist ein Lazy Check-out möglich?2019-04-12T13:09:15+02:00

Ein Lazy Check-out ist manchmal möglich. Für €38,50 pro Zimmer können Sie dieses bis 18:00 Uhr nutzen und sich noch eben frisch machen, sich umziehen und Ihr Gepäck stehen lassen.

Bedingungen
• Sie können den Lazy Check-out erst am Anreisetag an der Hotelrezeption buchen.
• Je nach Verfügbarkeit. Wenn Lazy Check-out verfügbar ist, wird Ihnen dies erst am Tag Ihrer Anreise bestätigt.
• Sie können Ihren Lazy Check-out-Wunsch bereits während der Buchung an uns durchgeben.
• Nicht möglich bei Abreise am Freitag oder Samstag.

Muss ich Bademantel, Badetuch und Badeschlappen mitnehmen?2019-03-28T13:53:28+01:00

Bademantel
Wir empfehlen, einen Bademantel zu tragen, es ist jedoch keine Pflicht. Sie können auch einen vor Ort ausleihen.

Badetuch
Sie können vor Ort ein Badetuch ausleihen. Selbst eines mitbringen, geht natürlich auch. Wenn Sie im Hotel übernachten, können Sie auch das Badetuch aus dem Hotelzimmer mit in die Therme nehmen.

Badeschlappen
Das Tragen von Badeschlappen ist Pflicht.

Preise:
Bademantel ausleihen | €8,50
Badetuch + Handtuch ausleihen | €8,50
Bademantel + Badetuch + Handtuch ausleihen | €16
Badeschlappen kaufen | €9,95
Bademantel ausleihen + Badeschlappen kaufen | €16

Kann ich einen geliehenen Bademantel oder ein Handtuch umtauschen?2019-03-28T13:56:29+01:00

Wenn Sie bei Ihrem Besuch Ihren nassen Bademantel oder Ihr Handtuch gegen neue tauschen möchten, ist das möglich. Hierfür berechnen wir Ihnen die folgenden Kosten:

Umtausch Leihbademandel | €3
Umtausch Leihandtuch | €1

Ist Sanadome eine Sauna?2019-03-28T13:59:33+01:00

Unsere Therme hat keine Saunalandschaft. Es gibt jedoch eine Minzsauna und ein Dampfbad, die wie alle anderen Einrichtungen in Badekleidung besucht werden.

Muss ich für die Therme reservieren?2019-03-28T14:02:13+01:00

Reservieren ist keine Pflicht, wir freuen uns aber, wenn Sie es dennoch tun. Wir können uns dann auf Ihren Besuch einstellen.

Was ist der reguläre Hotelzimmerpreis?2019-03-28T14:42:22+01:00

Der Normalpreis von Sanadome Hotel & Spa Nimwegen ist €139 pro Person und Nacht auf Doppelzimmerbasis. Das ist der Preis für ein Hotelzimmer, wenn keine Last-Minute-Angebote, Arrangements oder Angebote verfügbar sind. Rabatte, Aktionspreise und Angebote haben diesen regulären Zimmerpreis zur Grundlage.

Kann ich meine persönlichen Daten löschen lassen?2019-03-28T14:08:52+01:00

Ja, das ist möglich. Senden Sie eine E-Mail an info@sanadome.nl und wir kümmern uns darum.

Ist Sanadome auch für Körperbehinderte zugänglich?2019-03-28T14:13:01+01:00

Ja, wir haben behindertengerechte Einrichtungen:

Therme | 3 Badelifte
✓ Großes Thermalhallenbad
✓ Salzwasserbad
✓ Freibad

Hotel | 2 behindertengerechte Zimmer
✓ Breitere Türen
✓ Dusche mit Stuhl
✓ Behinderten-Alarm

Außerdem gibt es bei Sanadome mehrere Behindertentoiletten.

Gut zu wissen
Die zuständige niederländische Behörde hat die Barrierefreiheit gemessen. Es hat festgestellt, dass Sanadome für Personen mit Einschränkungen geeignet ist.

 

Zur Öffnungszeiten
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